FAQS
¿Por qué debería llevar Grace Loves Lace el día de mi boda?
Todo en Grace Loves Lace está diseñado pensando en la comodidad, el lujo y el movimiento. Somos los líderes en lo que se refiere a novias modernas. Sabemos lo que las mujeres quieren, y eso es sentirse increíble, sin sacrificar la comodidad. Todos nuestros vestidos se fabrican de forma ética y sostenible. Nos gusta llamarlo "lujo con el que se puede bailar".
¿Dónde puedo probarme los vestidos y accesorios de Grace Loves Lace?
No vendemos al por mayor, por lo que podemos estar seguros de que siempre obtendrá la mejor experiencia GRACE, por la que hemos ganado premios. Tenemos salones de exhibición de novias en todo el mundo en los Estados Unidos, Australia, Reino Unido y Canadá. Visite nuestra página de salones de exposición para encontrar uno cerca de usted.
No vivo cerca de una sala de exposición pero quiero un vestido GRACE, ¿qué opciones tengo?
Tenemos muchas novias que encargan con confianza sus vestidos con la ayuda de nuestros estilistas en línea. Póngase en contacto con ellas para concertar una cita virtual o para charlar directamente con ellas. Nuestro proceso de producción hace que los vestidos se ajusten a un rango de tallas, lo que es una forma segura de garantizar que su vestido se ajustará, incluso si su cuerpo fluctúa.
¿Puedo personalizar el diseño de mi vestido?
Cada vestido de Grace Loves Lace se somete a un intenso proceso de diseño para garantizar que el ajuste, la sensación y el equilibrio de cada vestido sean absolutamente perfectos. Por lo tanto, no ofrecemos personalizaciones, a menos que se indique.
¿Qué pasa si pierdo o gano peso?
Nos esforzamos al máximo para asegurarnos de que su vestido le quede bien. Si realiza su pedido con mucha antelación a la fecha de su boda, podemos confirmar su talla justo antes de que su vestido entre en producción. Las telas que utilizamos están diseñadas para estirarse, por lo que a menudo si usted baja una talla de peso, le seguirá quedando muy bien. Sin embargo, también es muy fácil que una costurera profesional modifique el vestido si desea que sea un poco más ajustado.
¿Son iguales los precios de la confección estándar, la confección personalizada y el prêt-à-porter?
Prices vary between Customised, Standard and Ready to Wear styles. Made to Order Customised incurs an additional fee due to the customised nature of the gown and Ready to Wear gowns are priced higher than Standard gowns as they're available for immediate shipment. Refer to our Ordering Timeframes page for more information.
¿Qué ropa interior debo llevar el día de mi boda?
Te recomendamos que utilices ropa interior sin costuras que combine con tu tono de piel. Si necesitas ayuda para determinar qué estilo de sujetador/prenda de vestir te gustaría llevar, nuestros estilistas online estarán encantados de ayudarte.
¿Dónde se fabrican las batas GRACE?
Nuestros preciosos vestidos de novia se diseñan y desarrollan originalmente en nuestro estudio australiano. Nuestros vestidos se producen tanto en Australia como en los países vecinos, en instalaciones que cumplen nuestras estrictas directrices de certificación. Para obtener más información sobre el estilo GRACE, visite la página Nuestro propósito.
¿Tengo que pagar derechos e impuestos de importación?
Los derechos de importación y los impuestos pueden ser aplicables en su país. Siempre recomendamos a todas nuestras novias internacionales que consulten con su departamento de importación/aduanas para obtener una estimación del coste, para que sean conscientes de cualquier cargo que puedan tener que pagar.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra en función del destino de la entrega. Consulte nuestra página de envíos y entregas para obtener más información.
¿Cuál es su política de reembolso?
No ofrecemos reembolsos en nuestros productos a menos que se encuentre un verdadero defecto de fabricación. Consulte nuestra página de devoluciones y cambios para obtener más información.
