Preguntas frecuentes

Comodidad, versatilidad, fabricación ética y sostenible, y diseños cuidados y preciosos. Pero lo más importante es que, cuando llevas un vestido de novia GRACE, sabes quién lo ha confeccionado, te sientes increíble con él y, como trabajamos con tejidos elásticos, puedes estar segura de que tu vestido te sentará de maravilla cuando lo recibas.

We have multiple showroom locations throughout the United States of America, United Kingdom, Canada & Australia. Visit our Showrooms page to find one near you.

Listo para llevar significa que su vestido está en stock y se ha confeccionado para una talla y altura de vestido estándar (155 cm del hombro al suelo). Disponible para su compra y entrega inmediatas, nuestros exclusivos encajes elásticos y siluetas sin esfuerzo permiten unajuste fácil y cómodo. El dobladillo puede ser ajustado fácilmente por su costurera de confianza, corriendo usted con los gastos.

Compare las diferencias entre RTW, MTO Standard y MTO Customised en nuestra página Plazos de pedido.

Hecho por encargo estándar significa que su vestido se confeccionará según su talla estándar y con una longitud de hombros a suelo de 155 cm. Su vestido MTO Standard será una representación fiel de la muestra que se pruebe en la sala de exposiciones. Su pedido se Su pedido se enviará aproximadamente 5 meses después de la fecha de compra, a menos que se haya acordado un retraso en el envío.

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Hecho a medida significa que su vestido se confeccionará a mano en nuestro estudio australiano según su talla y estatura. Sus medidas determinarán el tamaño y las proporciones que mejor se adapten a usted y se asegurará de que su vestido todavía se ajusta incluso las fluctuaciones normales del cuerpo antes del día de la boda. Su pedido será enviado aproximadamente 6-8 semanas antes la fecha de su boda.

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Hecho a medida Las medidas personalizadas se encuentran dentro de un rango de tallas predeterminado y se toman en diferentes zonas delcuerpo para determinar el mejor ajuste a su figura. Porejemplo, una novia puede medir una XL de busto, una L de bajo busto, una XL de cintura y una M de cadera, y nosotros confeccionamos su vestido según el intervalo de tallas correcto en cada zona. Cada talla tiene un margen de 5 cm, que es una variación estándar . Nuestras batas tienen la cantidad perfecta de elasticidad y sujeción para adaptarse a ello. Esto es útil para la comodidad, el movimiento y para ayudar con las fluctuaciones corporales.

El vestido a medida seconfecciona específicamente según las medidas exactas del cuerpo. Es elmás adecuado para vestidos formales y estructurados. Esto a menudo puede ser un proceso largo que requiere múltiples pruebas y alteraciones que son costosas. En Grace Loves Lace no utilizamos el sistema de confección a medida, ya que no es necesario para nuestros vestidos elásticos y de ajuste fácil.

Para obtener más información sobre nuestras batas personalizadas a medida, visite nuestro Plazos de pedido y Cómo funciona funciona página.

En todos nuestros vestidos son únicos, todos ellos varían en el tiempo de producción. Nuestro tiempo medio de producción es de 5 meses. Los plazos de entrega son adicionales. Aconsejamos a las novias que encarguen sus vestidos tan pronto como se hayan decidido por "El Elegido" para evitar decepciones. para evitar decepciones. Algunos vestidos hechos a medida se pueden hacer en un plazo más corto con una tarifa de pedido prioritario. y se envían de 2 a 4 semanas antes de su boda. su boda en boda.

Su vestido a medida no se confeccionará con sus medidas exactas. Su vestido a medida se confeccionará conlas tallas que más se aproximen a sus medidas y a su altura de hombros a suelo, incluida la altura del tacón.

Si va a comprar un vestido Ready to Wear, consulte nuestra tabla de tallas para elegir la talla más adecuada. para comprar. Tenga en cuenta que nuestros vestidos incorporan nuestro característico ajuste elástico, versátil y flexible. Consulte nuestra para ayudarle a elegir su talla. Visite la página Cómo funciona nuestro tallaje para obtener más información.

Una gama de tallas es un intervalo de 5 cm dentro del cual se encuentran sus medidas y que se toman en cuatro zonas diferentes del cuerpo para determinar el ajuste más adecuado a su forma.

Por ejemplo, una novia puede medir un busto XL, una parte inferior del busto L, una cintura XL y una cadera M, y nosotros confeccionamos su vestido según el rango de tallas correcto en cada zona.

Le damos la oportunidad de actualizar sus medidas hasta 6 meses antes de la fecha de su boda, para asegurarnos de que que estamos que estamos trabajando con sus medidas más exactas. También recomendamos siempre tener su costurera local cerca de la fecha de su boda para hacer los ajustes finales necesarios en su vestido.

Si desea un vestido hecho a medida y su boda se celebrará en un plazo de entre 10 semanas y 6 meses, puede optara un vestido hecho a medida prioritario (por un cargo adicional). Puedes consultar las opciones de vestidos con el filtro de Prioridad Hecho a Medida en nuestras páginas de productos.

Si faltan menos de 10 semanas para su boda, le ofrecemos los vestidos Ready to Wear, que están en stock y listos para sucomprainmediata y entrega acelerada.

Visite nuestros Plazos de pedido para obtener más información.

€300 EUR

Tenemos muchas novias que encargan con confianza sus vestidos sin visitar un salón de exposición con la ayuda de nuestros estilistas en línea. Ponte en contacto con ellas a través de info@graceloveslace.com o chatea con ellas en línea. Comenzamos como un negocio sólo en línea y hemos hecho el proceso tan simple para que usted se sienta seguro de que usted puede comprar un vestido de GRACE en línea libre de estrés.

Siempre recomendamos hacer un pedido tan pronto como haya encontrado "el elegido", ya que nuestras telas son limitadas, por lo que no podemos ofrecerle un producto de calidad. no podemos determinar cuánto tiempo estará disponible un modelo. Sin embargo, podemos acomodar Made to Order Standard hasta 5,5 meses antes de una fecha de la boda. Si faltan menos de 5 meses para su boda y necesita un vestido hecho a medida, algunos algunos modelos se pueden confeccionar con prioridad a un precio adicional.

Desde el momento en que realice su pedido, nuestro equipo CX trabajará con usted para confirmar su pedido, la fecha de la boda, el tallaje y las medidas. medidas. Su vestido se someterá a pruebas, incluidos dos controles de calidad finales realizados por nuestro equipo de control de calidad que empaquetará y enviará todos y cada uno pedido.

Nuestra política de devoluciones depende del tipo de producto, puede encontrar más detalles en nuestra Devoluciones y cambios.

La fecha de su boda determina las fechas importantes de producción y envío. Por favor, envíe un correo electrónico a cx@graceloveslace.com si necesita actualizar su fecha de boda. Si va a viajar para su boda, por favor, indíquenos su fecha de salida en lugar de la fecha de la boda para que podamos asegurarnos de que su vestido se reciba mucho antes de su partida.

Visite nuestra página de Cómo tomar sus medidas en Ayuda e Información, donde encontrará instrucciones detalladas. También ofrecemos citas de medición en las salas de exposición de lunes a viernes si prefiere volver a una sala de exposición para que nuestros estilistas se las tomen.

Estamos encantados de ofrecer citas de medición durante nuestro horario de apertura de lunes a viernes. Reservamos las citas de fin de semana para nuestras novias que buscan su vestido perfecto. Póngase en contacto con su estilista para reservar esta cita de medición.

Nos esforzamos al máximo para asegurarnos de que su vestido le quede bien. Si realiza su pedido con mucha antelación a la fecha de su boda, podemos confirmar su talla justo antes de que su vestido entre en producción 6 meses antes de su boda, lo que se denomina "fecha de cierre". Nuestros vestidos están confeccionados con lujosas telas elásticas, por lo que a menudo, si pierdes una talla de peso, te seguirá quedando muy bien. También es muy fácil que una costurera profesional modifique el vestido si quieres que sea un poco más ajustado.

Grace Loves Lace no ofrece alteraciones como servicio, sin embargo, tenemos proveedores de alteraciones preferidos (no afiliados a GLL) en cada ciudad de exposición que podemos recomendar. Estamos más que felices de trabajar con usted para proporcionar orientación directa de nuestro equipo de producción, que puede utilizar para trabajar con un sastre local de su elección.

Mi cuenta es tu panel de control personal para novias, donde puedes acceder a la información de tu pedido, los detalles de la boda y actualizar tus medidas y la altura del tacón antes de la fecha de cierre.

Recibirá Recibirá una confirmación de pedido en un plazo de 2 días laborables a partir del momento en que realice su pedido de MTO y, de nuevo, cerca de la fecha de bloqueo. fecha de bloqueo. También También nos pondremos en contacto con usted antes de la fecha de envío para confirmar la dirección de entrega correcta.

Enviamos nuestros vestidos a más de 80 países de todo el mundo. Visite nuestra página de envíos y entregas para obtener más información.

estados unidos

Los pedidos de los clientes que compran en graceloveslace.com se envían desde nuestro estudio situado en Australia.

Su pedido se enviará a través de UPS Express o DHL, que tarda entre 3 y 14 días laborables en llegar, dependiendo de la ubicación. Nuestro equipo de envíos le enviará información de seguimiento para que pueda rastrear su paquete.

Don’t worry, we totally get it and this is why Meg started GRACE. We don’t want you to be stressed, you can speak to our stylists online to support you without feeling pressure to purchase. We have worked hard to simplify the process and our mission is to make the process of gown shopping fun and as low risk as possible. Also, a peppermint tea, and a good Spotify playlist helps.

Grace Loves Lace fue iniciada por nuestra fundadora y directora creativa Meg cuando no pudo encontrar lo que buscaba, y su Nonna se llama Grace que transmitió la tradición familiar de trabajar con encaje. Hoy en día, somos un negocio liderado por un 97% de mujeres con más de 200 empleados increíbles, vivimos y respiramos la producción nupcial, ética y sostenible y amamos absolutamente lo que hacemos.

Sí, podemos. Por favor, envíe un correo electrónico a info@graceloveslace.com con el vestido para el que desea muestras. Tenga en cuenta que sólo ofrecemos muestras de tela para 3 vestidos y proporcionaremos las 2 telas principales del vestido.

Puede reservar una cita en cualquiera de nuestros salones de exposición aquí. Por favor, indique la fecha de su boda, la talla del vestido, los nombres de los invitados y hasta 5 estilos que desee probarse en su cita. Cuanta más información nos proporcione, mejor.

Sí. Nuestras citas en la sala de exposiciones son completamente gratuitas.

Nuestras citas de novia duran una hora. Esto le permite probarse cómodamente hasta 5 de sus estilos favoritos, además de los accesorios para completar su look. Le pedimos que tenga en cuenta el aparcamiento y que llegue unos minutos antes para asegurarse de que aprovecha al máximo su cita.

Le pedimos que nos indique los estilos que desea probarse para asegurarnos de que se puedan confeccionar a tiempo para la fecha de su boda y de que tengamos su muestra de estilo en la sala de exposición preparada para su llegada. No tenemos todas las muestras en todas las tallas, por lo que queremos poder prepararnos de la mejor manera posible teniendo estilos similares disponibles para probar.

Nuestras muestras de exposición son sólo para probar y no están a la venta. En el día usted puede comprar su MTO o RTW vestido y se enviará desde Australia directamente a su dirección de entrega.

Es útil saber la fecha de su boda, la talla del vestido y los estilos que desea probarse antes de su cita, por lo que, al hacer la reserva, le rogamos que nos facilite esos datos si puede. También puede traer la ropa interior que desee usar en su día especial. Algunas de nuestras novias traen sujetadores adhesivos, cinta adhesiva para los pechos, ropa moldeadora y tacones, por nombrar algunos.

En GRACE, estamos comprometidos con la inclusión, la diversidad y la igualdad, y nos esforzamos continuamente por hacer evolucionar nuestra experiencia en la sala de exposiciones para asegurarnos de contribuir a un futuro que incluya a todos. La integridad y la pasión impulsan todo lo que hacemos y crear la experiencia más cómoda e inclusiva para nuestras futuras novias será siempre nuestra prioridad.

Nos enorgullecemos de preocuparnos realmente por los miembros de nuestro equipo, nuestros clientes y nuestra comunidad, y ofrecemos citas individuales en un entorno privado y tranquilo. Hemos diseñado cuidadosamente nuestra experiencia en la sala de exposiciones para que cada cita de la novia sea fiel a nuestros valores: sofisticada, auténtica, amable y relajada.

Estamos encantados de dar la bienvenida a nuestros clientes transgénero y no binarios en nuestras salas de exposición, independientemente de la etapa de transición en la que se encuentren. Nuestro personal, amable y cercano, hará todo lo posible para garantizar que todas las novias se sientan cómodas durante su cita.

Además de nuestros servicios de estilismo íntimos y presenciales, ofrecemos citas virtuales si nuestros clientes prefieren realizar su consulta desde la comodidad de su propia casa. Nuestro apasionado y hábil equipo de estilistas ofrece un servicio personalizado para apoyar a las futuras novias en la selección y el estilo de sus trajes de boda, desde cualquier lugar del mundo. Ofrecemos a nuestras novias cualquier tipo de cita que les convenga.

Puede cancelar su cita entrando en Mi Cuenta o poniéndose en contacto con la sala de exposiciones por correo electrónico o por teléfono.