FAQS
¿Por qué debería llevar Grace Loves Lace el día de mi boda?
Todo en Grace Loves Lace está diseñado pensando en la comodidad, el lujo y el movimiento. Somos los líderes en lo que se refiere a novias modernas. Sabemos lo que las mujeres quieren, y eso es sentirse increíble, sin sacrificar la comodidad. Todos nuestros vestidos se fabrican de forma ética y sostenible. Nos gusta llamarlo "lujo con el que se puede bailar".
¿Dónde puedo probarme los vestidos y accesorios de Grace Loves Lace?
We do not wholesale so we can be sure you will always get the best Grace experience that we have won awards for. We have bridal showrooms around the world in the US, Australia, UK and Canada. Visit our Showrooms page for more to find one near you.
I don't live near a showroom but want a Grace gown, what are my options?
Tenemos muchas novias que encargan con confianza sus vestidos con la ayuda de nuestros estilistas en línea. Póngase en contacto con ellas para concertar una cita virtual o para charlar directamente con ellas. Nuestro proceso de producción hace que los vestidos se ajusten a un rango de tallas, lo que es una forma segura de garantizar que su vestido se ajustará, incluso si su cuerpo fluctúa.
¿Puedo personalizar el diseño de mi vestido?
Cada vestido de Grace Loves Lace se somete a un intenso proceso de diseño para garantizar que el ajuste, la sensación y el equilibrio de cada vestido sean absolutamente perfectos. Por lo tanto, no ofrecemos personalizaciones, a menos que se indique.
¿Qué pasa si pierdo o gano peso?
Nos esforzamos al máximo para asegurarnos de que su vestido le quede bien. Si realiza su pedido con mucha antelación a la fecha de su boda, podemos confirmar su talla justo antes de que su vestido entre en producción. Las telas que utilizamos están diseñadas para estirarse, por lo que a menudo si usted baja una talla de peso, le seguirá quedando muy bien. Sin embargo, también es muy fácil que una costurera profesional modifique el vestido si desea que sea un poco más ajustado.
¿Son iguales los precios de la confección estándar, la confección personalizada y el prêt-à-porter?
Los precios varían entre los modelos personalizados y los estándar. La personalización por encargo conlleva un coste adicional debido a la naturaleza personalizada del vestido. Consulte nuestra página Plazos de pedido para obtener más información.
Where are Grace gowns made?
Our beautiful wedding dresses are originally designed and developed in our Australian studio. Our gowns are produced in both Australia and neighbouring countries, with facilities that each meet our strict certification guidelines. To learn more about the Grace way, visit Our Purpose page for more information.
¿Tengo que pagar derechos e impuestos de importación?
Los derechos de importación y los impuestos pueden ser aplicables en su país. Siempre recomendamos a todas nuestras novias internacionales que consulten con su departamento de importación/aduanas para obtener una estimación del coste, para que sean conscientes de cualquier cargo que puedan tener que pagar.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra en función del destino de la entrega. Consulte nuestra página de envíos y entregas para obtener más información.
¿Cuál es su política de reembolso?
No ofrecemos reembolsos en nuestros productos a menos que se encuentre un verdadero defecto de fabricación. Consulte nuestra página de devoluciones y cambios para obtener más información.
